Siempre remarcamos la velocidad con la que creció Internet en estos últimos tiempos. Quiero compartir con ustedes algunas cifras muy actuales de la situación HOY de Internet….
* Hay paridad: un 74% de los hombres y un 74% de las mujeres usan Internet
* El 93% de las personas comprendidas entre los 18 y 29 años se conectan a Internet
* Un 38% usa Internet en casa varias veces al día y el 21% al menos una vez al día
* El 58% de los internautas se conecta desde una PC de escritorio y un 46% lo hace desde una notebook
* Respecto a la blogosfera: encontramos que un 7% de los bloggers tienen entre 18 y 24 años, un 25% entre 25 y 34 años y un 28% entre 35 y 44 años
* También hay ranking con los países que tienen mayor penetración de Internet entre sus ciudadanos. Noruega se queda en este apartado con el primer puesto (sigue Suecia, Finlandia, Paises Bajos y los Estados Unidos con el quinto puesto)
Insistimos mucho con este tema pero es que avanza a pasos agigantados! Y, si además tenemos en cuenta que cada año que pasa nuevas generaciones de novios más avanzados en el uso de Internet, organizan todo su casamiento por este medio… no podemos quedarnos atrás, ni relajarnos en creer que ya aprendimos todo lo necesario… Hay que estar alertas y atentos a todos los avances!
Igualmente quédense tranquilos!
En Casamientos Online somos inquietos por naturaleza, nos gusta estar al tanto de los cambios y compartir con ustedes todo aquello que pueda ayudar al crecimiento del mercado y su profesionalización.
Saludos!
Participar en un blog, dejar un comentario en un post es entrar en una conversación real, pero con la posibilidad de hacerlo en el momento que uno elija. Esto se convierte en una oportunidad para premeditar qué decir, cuándo y cómo hacerlo sin que nos agarren desprevenidos.
Sin embargo, esta conversación queda guardada en la web por lo que debemos tener en cuenta varios puntos clave al momento de participar, ya que no es algo efímero, queda almacenada y puede ser recogida nuevamente en cualquier instante.
Es muy fácil participar en un blog y convertirte en un buen comentador, simplemente tenés que sumarte a una conversación aportando información nueva y comprometiéndote con lo que decís.
A continuación les enumeramos una serie de consejos y reglas básicas para que estén más preparados y se animen a unirse a las actuales conversaciones que se están dando en los blogs:
1.- NO CAMBIES EL TEMA: si se está hablando de un tema en un post, no lo cambies. Las novias que comentan en un posteo buscan más información sobre el tema planteado. Cambiar de tema choca y no es bien recibido por el resto de los participantes de la conversación.
2.- APORTÁ NUEVA INFORMACIÓN AL DEBATE: que todas las personas que comentan el blog digan y opinen lo mismo no sirve. No comentes sólo por figurar. Para evitarlo, les recomendamos leer toda la serie de comentarios que se hicieron hasta el momento y, escriban algo que no se haya dicho aportando algún dato que no se sepa hasta ese entonces.
3.- NO PERSONALICES TUS COMENTARIOS: un blog es un espacio público en donde se da lugar a una conversación entre todos. El aporte que vayan a hacer siempre es para todos y por ello deben escribir de tal forma. En caso de querer preguntarle algo personal a alguien, háganlo por otra vía: teléfono o e-mail.
4.- ENCONTRÁ TU LUGAR EN CADA CONVERSACIÓN: a nadie le gusta los que creen que saben todo. Por momentos es mejor leer e informarte, ser un observador. No suma ni aporta el decir algo por decir o intentar ser el protagonista de la conversación.
5.- EL MODO EN EL QUE ESCRIBÍS DEBE TRANSMITIR EL TONOY LA INTENCIÓN DE TU COMENTARIO.En un blog nadie ve ni escucha lo que se dice ni cómo se dice. Esto significa que debemos decir en pocas palabras eso que queremos, siendo lo más claros posible para evitar la confusión. Por eso, es muy importante que usen los signos de puntuación correctamente, para transmitir el fin del mensaje. De esta manera, la ironía por ejemplo podrá comprenderse sin caer en la malinterpretación.
6.- ASUMÍ LA AUTORÍA DE TU COMENTARIO.Si están seguros de lo que escriben, firmen al final del comentario y dejen su nombre y el de su empresa. Esto demuestra credibilidad y seguridad en los demás y, así, confiarán en su palabra.
7.- NO ESCRIBAS CUANDO ESTÁS ENOJADO! Cuando lean una crítica a su empresa, aunque sea injustamente deben pensar bien cuál será su respuesta para contrarrestar el efecto negativo. No hay peor solución que intentar tapar un error y, de no haberlo cometido, terminar agrediendo. El mejor recurso para rectificarse es contestar con altura; con datos verídicos que demuestren lo contrario y en caso de tratarse de un error que hayamos cometido explicar por qué sucedió. Así, se aclarará lo acontecido y no se hablará más del tema.
Ahora ya saben que es muy fácil, qué esperan para participar?
- Creen que comentar en los blogs les puede aportar algo positivo a su negocio?
- Se habían imaginado que participar “comentando” podría convertirse en una excelente herramienta de marketing?
- Han comentado alguna vez (en nuestros blogs u otros)?
Ustedes tienen información muy valiosa y útil para las novias. Aprovechen esta herramienta para hablar con ellas!
Saludos,
En este post te presentamos todos los blogs de Casamientos Online y te asesoramos en cómo participar y comentar para interactuar con las novias!
Uno de los cambios más importantes que se hicieron en el Portal fue la apertura para la participación de toda la comunidad, tanto de empresas como de novios.
Se incorporaron distintos blogs como el blog de la Novia, el blog de la Recién Casada, el blog de la Wedding Planner y, recientemente, se inauguró el blog: mi vida como Novia. En todos los casos las novias hablan sinceramente y exponen lo que piensan y sienten, sin segundas intenciones más que para compartir entre ellas sus experiencias. Se aconsejan acerca de dónde encontrar lo que están buscando, cuentan qué les gusta y qué no les gusta; lo que nosotros llamamos “el termómetro del mercado del casamiento”. Toda esta información está a su disposición y es una oportunidad para capitalizar su negocio!
Diariamente en cada blog comentan muchísimas novias y la cantidad de visitas que reciben llegan a ser hasta 6.000 por mes.
Para las novias, El Portal es más que una guía del casamiento, es un portal de novias donde conversan online entre ellas, más allá de encontrar datos útiles para la organización del casamiento.
Para las empresas se inauguró el blog de proveedores, donde se les presentan las últimas tendencias, los cambios del mercado y para que, a su vez, lo utilicen para intercambiar ideas y formar alianzas comerciales con otras empresas al ser un espacio de encuentro propicio para estas y muchas cosas más.
Si te interesa recibir por mail las actualizaciones de los blogs con los últimos posts publicados te podés suscribir haciendo click en cada uno:
· Blog de proveedores
· Blog de la novia
· Blog de la recién casada
· Blog de la Wedding Planner
· Blog “mi vida como novia”
- Uds. como empresa participan en el blogs? Les brindan consejos a las novias y les cuentan las últimas tendencias de su rubro?
- Saben que ventajas pueden obtener al hacerlo?
En el próximo post les aconsejamos cuál es la mejor manera para introducirse dentro de la comunidad de novias de CasamientosOnline y las maneras más acertadas para participar dentro de los blogs.
Esperamos sus comentarios!
Saludos,
Les dejo un link a un artículo muy interesante para leer acerca del “nuevo consumidor” y cómo llegar eficazmente con nuestro mensaje de venta…
Acá unos tips y versión resumida para llevarse una idea:
“Revisemos las buenas prácticas del marketing directo y apliquémoslas a entornos online”
1. Crear una base de datos propia: Gran parte del negocio está en los clientes actuales y en los que han demostrado cierto potencial.
2. Analizar y dar respuesta a la experiencia de cliente: Una de las claves es saber cómo se informa el usuario antes de tomar una decisión. Por ello es tan importante velar por lo que se dice de nuestra marca online, e incluso más allá de la red.
3. Aportar valor a la experiencia del cliente: Dotar al producto/servicio/comunicaciones del toque emocional que lo convierte en una experiencia positiva para el cliente. La historia del producto, el lado humano, vende.
4. Las marcas que tendrán éxito son aquellas que se ganan la reputación del cliente: Si cometemos un error, es importante ser capaces de reconocerlo, inmediatamente. Pedir disculpas es, desde luego, de valientes. Una mala experiencia del cliente bien resuelta hace que el cliente se sienta más feliz.
5. Apliquemos las prácticas básicas de marketing directo que funcionan: El famoso AIDA aún tiene vigencia. AIDA quiere decir que debemos ser capaces de crear: Atención+interés+deseo+acción.
6. Hacer que el cliente se sienta reconocido: El cliente presta atención cuando se siente reconocido; cuando lo conozcas mejor, cuando sepas cómo dirigirte a él.
7. Satisfacer necesidades: Una tarea importante es escuchar lo que el consumidor necesita!!
8. Integración de los medios: La clave está en comunicar en función de lo que mi target necesita, en función de donde esté. Como profesionales debemos tener esto en mente y seguir creciendo en todas las áreas implicadas.
9. Los clientes son consumidores, pero también creadores: La implicación de los usuarios potencia la creación de base de datos y sobre todo la emotividad hacia la marca.
10. Aprovechar internet como fuente de información: Tener el pulso del mercado, no sólo de nuestra marca, sino también de las tendencias
Son consejos muy útiles! TODOS se aplican a nuestra realidad del mercado… No los dejemos de lado!
Saludos!
Este año se repitió lo del 2009 y es válido comentárselos para no generar un mito “erróneo” con respecto a las vacaciones de los novios y su relación con la búsqueda de información.
Enero, terminó siendo para Casamientosonline un mes record en términos de consultas……..mas de un 20% encima de nuestro máximo de 2009. Por otra parte, fueron varios los Novios que nos contactaron por la “falta de respuesta” que encontraron en muchas empresas; ya algo similar había sucedido en 2009, pero esta vez se dio de manera más acentuada (ojalá que presagiando un año mas movido!).
Durante diciembre habíamos subido un posteo acerca de esta posibilidad, que por otra parte es lógica ya que es cuando tienen más tiempo y energía (año nueva, vida nueva!!!…..decisiones nuevas).
Les recordamos que así como tienen el contestador telefónico en el teléfono tienen el “autoreply” en Casamientosonline indicando cuando vuelven, a quien contactar, etc… no dejen de usarlo para no “quedar mal” innnecesariamente con estos futuros clientes. Estos son muchas veces los detalles que suman y nos diferencian
Saludos!
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