Leyendo un poco de publicidad digital encontramos un informe muy interesante acerca del tema. En este post quiero compartir con ustedes algunas reflexiones…
«El individuo medio pasa 14 horas a la semana frente al televisor, y otras 14 delante del ordenador».
El share de publicidad en medios digitales se ha duplicado en todo el mundo, pasando del 8% en 2006 al 15% en 2009
Lo bueno de los medios digitales es su capacidad para seleccionar objetivos y medir resultados, y el hecho de que proporciona oportunidades hasta para los nichos de mercado.
Esto es tal cual! Sobre todo en mercados de nicho como el de los eventos, contar con Internet es básico para realizar acciones de marketing dirigidas a nuestro público objetivo.
A la hora de hablar de mix de medios en la estrategia de marketing hay que tener en cuenta que: “La televisión, la radio y la prensa escrita no van a desaparecer, pero los medios digitales son una parte importante de la vida diaria de mucha gente.”
El panorama digital redefine la manera en que interactúan el consumidor y la marca. Si sabes cómo moverte en él, conseguirás que tu público se convierta en un agente de promoción de tu marca. Un embajador más que está dispuesto a hacer correr la voz, a multiplicar el valor de tu inversión y a acercarte a tus clientes más que nunca.
Esta es la clave de la viralidad y del éxito de una campaña de marketing online… Lograr que otros hablen positivamente de nuestra empresa, el “boca a boca online” es considerar que hemos sido exitosos.
Pero ojo! Internet es un medio en continuo movimiento, todo el tiempo entran y salen nuevos jugadores que pueden corrernos del centro de la conversación! Por eso es importante estar siempre vigentes, trabajar en nuestra imagen y ofrecer cosas nuevas, atractivas y útiles para los usuarios.
Es un trabajo constante. Si! pero vale la pena y una vez que entendamos que subir información a la web, modificarla o actualizarla es muy simple, se incorpora más fácil a la rutina!
En las próximas entregas profundizaremos más temas. Pero si quieren leer todo el informe, les dejamos el link para que puedan bajarlo.
Les dejo acá información útil acerca del uso inteligente del e-mail….
Consejos para que la comunicación sea efectiva!
A) No te olvides de lo fundamental. Presta tanta atención a la propuesta, a la segmentación, a la información y a la puesta en marcha como harías en cualquier otra campaña.
B) Sé oportuno. Puedes controlar con precisión los tiempos de envío; aprovéchate.
C)Dedícale tiempo. Sé prudente y consulta las últimas listas de palabras «peligrosas» que podrían enviar tu mensaje directamente a la carpeta de correo no deseado.
D) Elige un buen remitente que incluya preferiblemente nombre y apellidos, para darle al correo un toque más personal.
E) Haz uso de la marca y de imágenes sólo cuando quieras causar impacto. El texto simple suele ser más efectivo para las comunicaciones personales.
F) No incluyas archivos adjuntos. Es mejor que proporciones un enlace a un sitio externo desde donde descargar la información.
G) Usa tu imaginación. Haz pruebas con estilos y enfoques diferentes hasta dar con la manera más efectiva de transmitir tu mensaje.
H) No lo consideres un mero complemento.
I) El correo electrónico debería ser parte integrante de tus actividades de marketing, y no un añadido de bajo coste.
J) Sé profesional y ofrece datos sobre la empresa y la opción de cancelar la suscripción.
K) La presentación es clave a la hora de dar credibilidad a tu mensaje.
L) Haz pruebas. Una vez que esté listo, envía tu correo a unas cuantas direcciones externas para comprobar que franquea los filtros y que no va directamente a la carpeta de mensajes no solicitados.
Tengan en cuenta que estos tips se aplican a todos los casos y a la vida cotidiana laboral de todos.
Está bueno tenerlos en cuenta y ver como capitalizar estos consejos para mejorar nuestra comunicación con clientes!
Saludos!
Resulta cada vez más corriente y evidente a medida que el tiempo transcurre y que afortunadamente a nuestros lectores comienza a irles mejor en sus emprendimientos, que van surgiendo diferentes cuestiones legales y jurídicas sobre las cuales no saben a ciencia cierta como manejarse. Dado al universo jurídico de relaciones en el cual se desarrolla nuestro mercado, nuestros lectores van teniendo diferentes cuestiones de índole laboral, civil, comercial, societario, etc., sobre los cuales muchas veces no saben como manejarse o caen en preguntas comunes que nunca pudieron ser respondidas por verdaderos profesionales en la materia.
En ese sentido, desde CasamientosOnline tomamos la iniciativa de brindarles en este Blog a nuestros lectores un foro de consejos y herramientas legales para el mejor desempeño y desarrollo profesional de sus empresas.
Con dicho objetivo, hemos contactado al Dr. Santiago Gache Pirán, del Estudio Jurídico Miguel, Lalanne, & Gache Pirán, el cual tocará un tema común para el universo de empresas que nuclea este sitio, sin perjuicio de poder brindarles el asesoramiento profesional específico que cada uno de los lectores requieran.
Qué tal?, mi nombre es Santiago Gache Pirán, socio del Estudio Miguel, Lalanne, & Gache Pirán, con un staff de 8 abogados, los cuales abarcan las aéreas civil, comercial, laboral y societario.
En esta primera emisión me pareció importante un sano consejo sobre el cual muchos terminamos pecando de confiados e ingenuos por no volcar lo pactado con el cliente en un papel.
Al momento de cerrar un evento, plantear de entrada con el cliente que la empresa tiene un contrato para este tipo de eventos. Resulta fundamental hoy en día en el mundo de los negocios que las obligaciones reciprocas estén “por escrito” y por más básicas que sean las condiciones.
Cada contrato en su forma tiene en común la siguiente estructura:
- Sujetos - el que brinda el servicio, y el que lo adquiere.
- Objeto - descripción del servicio, plazos de entrega, cantidades, modo, flete, etc,
- Pago - plazos, financiación, modos de pago, facturación, remitos, etc.
- Responsabilidades emergentes del incumplimiento - exigibilidad de pago, titulo ejecutivo, ejecución, multas, garantías, etc.
Asimismo existen otros elementos de forma, como ser pactar una Jurisdicción en caso de controversia y la constitución de domicilios legales donde tendrán por válidas las notificaciones que se practiquen.
El contrato escrito crea un marco de seguridad y afianza la situación jurídica de las partes ante eventuales incumplimientos y entiendo que es visto como algo profesional por parte del cliente.
No existe un contrato cerrado, sino que nuestro ordenamiento legal concede la libertad de formas, por lo tanto cada contrato podrá ser adaptado a la necesidad del negocio y podrá contener cuantas cláusulas sean necesarias para el mejor desarrollo del negocio.
Me gustaría saber… cuáles son los aspectos que más dudas le generan? Le suelen pedir contratos sus clientes? Les molestaría si así fuere? Porque razón?
Muchas gracias por este espacio, y saludos para todos.
Santiago.
Teniendo en cuenta todos sus aportes en el post anterior y considerando lo que venimos hablando con diferentes empresas en estos últimos días, podemos sacar las siguientes conclusiones (que creemos que aclaran un poco el panorama actual donde la Gripe A está a la orden del día!)
A titulo informativo de lo que está pasando…
- Eventos de 15 son mucho más sensibles y pasibles de ser suspendidos por lógicos motivos (perfil de concurrentes)
- Igualmente los eventos corporativos, que por su naturaleza, muchas veces son mas simples de reprogramación.
- Generalmente la reprogramación de eventos trae innumerables conflictos que si bien existen, el estar todos tan concientizados está ayudando muchísimo, por lo que, en este escenario,”la postura de “no postergar para que la gente no se enoje” no sería válida, no es traba alguna.
- Creo que sería otra situación (ya sin retorno) si se suspendieran las misas o celebraciones religiosas. Esto en México no llegó a ocurrir.
Como manejarse en los eventos que igualmente se desarrollarán:
- Todos los comentarios fueron bastante coincidentes y muy lógicos y creo que brindan una excelente pauta:
a) ser claros con las medidas sanitarias y preventivas del personal involucrado en el evento;
b) el uso de barbijos o medidas que afecten de alguna manera el evento se consulta previamente con el responsable o decisor de la fiesta.
c) Poner alcohol en gel a disposición de los invitados, en las mesas y en las áreas de trabajo de los proveedores
Cómo manejarse en situaciones dónde se decide posponer un evento:
a) Aún no está declarada la emergencia sanitaria, con lo cual, la decisión de posponer un evento queda en manos de la empresa y los novios.
b) Reprogramar cualquier evento cancelado para la segunda quincena de agosto, que es cuando se reactivarían las actividades con normalidad y no coincidiría con la temporada alta (y fuerte) de casamientos.
c) Informar recotizaciones de servicios. Habrán cambios en los valores? Qué pasa con los insumos ya comprados y comprometidos para una fecha suspendida?
d) Algunas empresas han decidido, a pesar de posponer el evento, entregar los insumos ya comprados a sus clientes, dado que al ser de carácter perecederos significa una pérdida total del costo
Para seguir bajando a tierra este tema tan sensible y entre todos sacar conclusiones válidas, hago las siguientes preguntas:
a) Las reprogramaciones son para fechas determinadas, o para “más adelante y a confirmar”? en el primer caso, se busca que sea en fechas donde ya no haga mas frío? Qué meses? Alguien hablaba de agosto……… cuál es la actitud del cliente en estos casos?
b) Este tema y su posible conclusión, en las entrevistas actuales, como se está manejando en los diálogos? A partir de cuando se “cierra una fecha” (presuponiendo que este problema va a pasar)?
c) Imagino que con la reprogramación se respetan tanto señas como precios pactados, más allá de los meses de reprogramación…….Uds dirán.
Desde Casamientos Online buscamos ayudar a la novia a tomar conciencia y medidas responsables, sin por eso caer en la paranoia. En el Blog de la Wedding Planner posteamos un artículo acerca de este tema, aconsejando y apelando al compromiso, tanto con sus invitados como con los proveedores contratados!
Por otro lado, hemos decidido suspender los desayunos de capacitación y Networking, así como posponer nuestro próximo Té de Novias (originalmente en julio) para el mes de agosto.
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