Que difícil están estos tiempos y especialmente para nuestra mercado!; como fijar un precio a futuro (a veces hasta un año) cuando no sabemos que pasara en un mes?. Es muy dificil dar recetas o parámetros; que referencia tomar? el índice/Indec de Moreno? imposible…….; el valor dolar? bajo el 5% en el ultimo año contra una inflación de mas de 25 puntos!!. Uds conocen o han trabajado con algún índice logico de referencia?
Claramente esta situación dependera de cada rubro también, no son los mismos los costos de un catering que el de un DJ……..
En mi opinión, y dado el actual contexto, cualquier referencia de cambios en precios, debe ser acordada (nunca impuesta) con el cliente, apelando al sentido comun y teniendo como objetivo que no exista un ganador y un perdedor, ya que si: a) el cliente siente que gano, a la empresa se le puede complicar cumplir lo acordado y TODOS pierden y, b) si la empresa siente que gano, va a quedar un cliente resentido con la posterior ”mala” referencia y afectando el buen nombre de la empresa, que es nuestro mayor capital.
Me encantaría escuchar sus opiniones, anecdotas, experiencias, etc.
No es facil meterse en este nuevo mundo; hace ya un tiempo venimos investigando este tema junto a una Consultora super especializada. Nos encontramos con absoluto cambio de paradigma en el mercado de Internet y usuarios en general y, yendo un poco mas profundo, en la manera de relacionarse de la gente. No me voy a poner a filosofar en este ultimo punto.
Se nos abrio de golpe una abanico de oportunidades, amenazas y nuevos escenarios que inquietan a uno. Hay que recurrir muchisimo a la calma, el paso a paso, entender donde quiere estar uno dentro de 1,2,3, 10 anios, etc, y planificar estos pasos. Cuanto mas facil es a veces vivir en la ignorancia como dice mi amigo Lera!! pero como bien dice mi madre, el que quiere celeste que le cueste….y en el manejo de la ansiedad esta el peor enemigo.
Otro desafio clave es como seguir mostrandoles, comunicandoles, desarrollandolos, etc, a nuestros clientes en este nuevo escenario, que va aceleradamente convirtiendose en realidad, para que, guiados por nosotros juntos demos un nuevo salto. Obviamente estan a full con sus diarias y eventos y muchas veces lo urgente le gana a lo importante. Pero el punto, es que el publico target (novios, etc) domina cada vez mas estas herramientas y su manera de relacionarse (pedir presupuestos, contactarse, etc) tanto social como corporativamente es a traves de la conectividad.
Bueno, mas adelante seguire con estas reflexiones. Me gustaria saber la posicion de Uds con respecto a estos temas: cuando los escuchan, que sienten o piensan? ”faltan años….” “me quedo afuera, ya debo hacer algo para meterme en tema…”, “no es TAAAN importante este tema para mi negocio”………….
A menos de un mes del lanzamiento del nuevo diseño ya empezamos a experimentar en carne propia el impulso de la participación activa del usuario de la web 2.0.
Todos participan en internet
En esta nueva etapa hacemos una fuerte apuesta a contenido original generado por nuestro departamento editorial. Notas, videos, galerías de fotos, entrevistas, coberturas e informes de todo tipo se suben semanalmente a la sección Tendencias & Actualidad. Un espacio ordenado por áreas que tocan el casamiento desde sus diferentes perspectivas y que fue concebido para generar un espacio de ida y vuelta con novios y (¿por qué no?) con los mismos proveedores.
Creemos que el aporte de todos los que formamos parte de este mercado: nosotros, empresas y novios suma muchísimo para generar contenidos interesantes y un crecimiento natural del mundo de los casamientos.
Como decía antes, a menos de un mes del nuevo diseño online, ya contamos con un sinfín de comentarios por parte de los novios. Usuarios amantes y detractores del portal, usuarios que quieren opinar, quieren ser escuchados y recibir una respuesta, usuarios con inquietudes que están encontrando en estos espacios un lugar donde conversar…
Casamientos Online es parte de esta conversación e invita a todos a ser partícipes… Vos cómo empresa del mercado ¿qué opinás?
Personaje del año TIME 2006: VOS... como usuario de internet
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